Español para la logística

Encargado: He recibido una llamada de un cliente descontento que no recibió su paquete. ¿Sabes algo sobre esto?

Empleado: Sí, faltaba un paquete en el carrito cuando clasifiqué los paquetes.

Encargado: Es muy preocupante, necesitamos resolver este problema. ¿Tienes alguna idea?

Empleado: En mi opinión, la dirección en la etiqueta no es correcta. Ha habido algunos errores de etiquetado en los últimos días. 

Encargado: Deberías tener más cuidado, asegurarte de que todos los paquetes están etiquetados correctamente antes de enviarlos. ¿Tienes alguna idea de cómo evitar estas pérdidas?

Empleado: Podríamos hacer una verificación adicional antes del envío. Estaría bien tener algunos escáneres de mano. 

Encargado: Buena idea. ¿Y para este paquete perdido? ¿Qué más podemos hacer? ¿Tienes alguna otra sugerencia?

Empleado: Propongo buscar el paquete y enviárselo al cliente lo antes posible. 

Encargado: Excelente sugerencia. Gracias por tu ayuda.