¡Soluciones!
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Director: Hola, he recibido varias quejas de las familias de algunos de nuestros residentes.
Auxiliar de enfermería: Sí, los residentes no están contentos con las comidas. Dicen que la comida no es buena. También se quejan de la falta de actividades.
Director: Eso es muy preocupante, necesitamos resolver este problema. ¿Tienes alguna idea?
Auxiliar de enfermería: Quizás podríamos cambiar de proveedores.
Director: Esa es una buena idea. ¿Y qué podemos hacer con la falta de actividades?
Auxiliar de enfermería: Propongo ponernos en contacto con las asociaciones culturales y deportivas locales. Podríamos crear colaboraciones y proponer actividades adaptadas a los residentes.
Director: ¡Es una excelente idea! ¿Tienes alguna otra sugerencia?
Auxiliar de enfermería: Estaría bien contratar a dos auxiliares de enfermería más para ayudar a cuidar a los residentes.