Storitve v slovenščini

Přečtěte si text a odpovězte na otázky.

Vodja: Pozdravljeni, pravkar smo prejeli negativno mnenje stranke. Sploh ni zadovoljna.

Kozmetičarka: Ja, sem opazila. Pritožuje se glede kakovosti obravnave, prostorov in delovnega časa salona.

Vodja: To je zaskrbljujoče, to težavo moramo rešiti. Imate kakšno idejo?

Kozmetičarka: Morda bi morali organizirati usposabljanje o načinu sprejemanja strank in izvajanju nege. Za vse bi bilo dobro, da osvežijo veščine. Lahko bi tudi globinsko očistili prostore.

Vodja: To je dobra ideja. Kaj še lahko naredimo? Imate še kakšen predlog?

Kozmetičarka: Glede delovnega časa predlagam, da se pogovorimo s sodelavci. Morda bi bilo dobro salon odpreti bolj zgodaj zjutraj.

Vodja: Ja, se strinjam.