Fornecer informações


Lê o texto e responde às perguntas.

Proprietário da oficina: Olá, bem-vindo à nossa oficina, em que posso ajudar?

Cliente: Olá, vim trazer o meu carro para reparação.

Proprietário da oficina: OK. O que se passa?

Cliente: Faz um ruído estranho debaixo do capô e é difícil pisar o pedal do travão.

Proprietário da oficina: OK, vamos analisar o problema. Faz sempre este ruído? Há quanto tempo o faz?

Cliente: Sim, sempre desde a semana passada. Mas é mais alto quando viro para a esquerda.

Proprietário da oficina: Entendido, iremos ficar com o seu carro e entramos em contacto quando soubermos qual é o problema. Pode ser para si?

Cliente: Sim, perfeito. Pago agora?

Proprietário da oficina: Não, emitimos a fatura quando o carro estiver pronto.

Cliente: Quando acha que vai estar pronto?

Proprietário da oficina: Em dois ou três dias.