Ratkaisuja!
Loe teksti ja vasta küsimustele.
Autokorjaamon omistaja: Hei, sain juuri puhelun. Valitettavasti asiakas ei ole lainkaan tyytyväinen palveluun.
Mekaanikko: Niin, hän sanoo auton pitävän nyt outoa ääntä.
Autokorjaamon omistaja: Huono juttu, meidän on ratkaistava tämä ongelma. Onko sinulla ideoita?
Mekaanikko: Ehkä sinun pitäisi tarkistaa vaihteisto. Olen kuullut samanlaista melua toisessa saman mallin autossa. Voisimme myös vilkaista sytytystulppia.
Autokorjaamon omistaja: Se on hyvä idea. Mitä muuta voimme tehdä? Onko sinulla ehdotuksia?
Mekaanikko: Korjaukset olisi hyvä tehdä nyt ilmaiseksi. Ehdotan, että keskustelemme siitä tiimin kanssa ja otamme selvää, kenellä on aikaa.
Autokorjaamon omistaja: Kyllä, olen samaa mieltä. Soitan hänelle ja ehdotan tätä ratkaisua.