Rješenja!
Read the text and answer the questions.
Vlasnik: Bog! Primili smo nekoliko negativnih recenzija ovaj tjedan.
Recepcionar: Da, klijenti su se žalili na čistoću soba i nedostatak aktivnosti.
Vlasnik: To je vrlo zabrinjavajuće. Moramo to riješiti. Imate li kakvu ideju?
Recepcionar: Možda biste za zaposlenike mogli organizirati obuku o čišćenju.
Vlasnik: To je dobra ideja. A za nedostatak aktivnosti? Što možemo učiniti?
Recepcionar: Predlažem da kontaktirate gradske muzeje i tematske parkove. Mogli bismo stvoriti partnerstvo i ponuditi popuste na ulaznice.
Vlasnik: Izvrsna ideja! Na taj način možemo imati više raznolikosti u aktivnostima koje nudimo. Imate li još prijedloga?
Recepcionar: Bilo bi lijepo gostima dati neke male znakove pažnje kao, na primjer, čokoladu u sobi.