Rješenja!
Metni okuyun ve soruları cevaplayın.
Upraviteljica: Pozdrav, upravo sam dobila negativan komentar od klijentice. Nije nimalo zadovoljna.
Kozmetičarka: Da, vidjela sam. Požalila se na kvalitetu tretmana te sadržaje i radno vrijeme salona.
Upraviteljica: To je vrlo zabrinjavajuće. Moramo to riješiti. Imate li kakvu ideju?
Kozmetičarka: Možda biste trebali organizirati obuku o tome kako lijepo pozdraviti klijentice i kako raditi tretmane. Bilo bi dobro da svi osvježe svoje vještine. Mogli bismo također temeljito očistiti salon.
Upraviteljica: To je dobra ideja. Što još možemo učiniti? Imate li prijedloga?
Kozmetičarka: Što se tiče radnog vremena, predlažem da razgovaramo s kolegicama. Možda bi bilo dobro otvoriti salon ranije ujutro.
Upraviteljica: Slažem se.