Çözümler!
Lê o texto e responde às perguntas.
Yönetici: Paketini alamayan mutsuz bir müşteriden bir telefon aldım. Bu bilgi sende var mı?
Çalışan: Evet, paketleri ayırdığımda el arabasında bir paket eksikti.
Yönetici: Bu durum çok endişe verici, bu sorunu çözmemiz gerekiyor. Fikriniz var mı?
Çalışan: Benim görüşüme göre, etiket üzerindeki adrestir. Son birkaç gündür bazı etiketleme hataları oldu.
Yönetici: Daha dikkatli olmalısın, göndermeden önce tüm paketlerin doğru etiketlendiğinden emin olun. Bu kayıpları nasıl önleyebileceğinize dair bir fikriniz var mı?
Çalışan: Göndermeden önce ek bir doğrulama yapabiliriz. Bazı el tarayıcılarının olması iyi olurdu.
Yönetici: İyi fikir. Peki ya bu kayıp paket için? Başka ne yapabiliriz? Herhangi bir öneriniz var mı?
Çalışan: Paketi aramamızı ve mümkün olan en kısa sürede müşteriye göndermemizi öneriyorum.
Yönetici: Mükemmel öneri. Yardımlarınız için teşekkür ederim.