Megoldások!


Read the text and answer the questions.


Szervizvezető: Most volt egy telefonhívásom egy ügyféltől. Sajnos, egyáltalán nem elégedett a szervizünkkel. 

Szerelő: Igen, azt mondja, hogy az autó most is furcsa hangokat ad.

Szervizvezető: Ez nagyon aggasztó, meg kell oldani a problémát. Van valamilyen ötleted?

Szerelő: Talán a sebességváltót kellene ellenőrizni, már hallottam hasonló zajt egy másik, ugyanilyen típusú autóban. A gyújtógyertyákat is megnézhetnénk. 

Szervizvezető: Ez jó ötlet. Mit tehetünk még? Van még valamilyen javaslatod?

Szerelő: Jó lenne, ha ingyen csinálnánk a javítást. Azt javaslom, hogy beszéljük meg a csapattal, hogy tudjuk, kinek van ideje.

Szervizvezető: Igen, egyetértek. Felhívom, és ezt a megoldást fogom javasolni.