Megoldások!
Прочитај го текстот и одговори на прашањата.
Vezető: Kaptam egy hívást egy elégedetlen ügyféltől, aki nem kapta meg a csomagját. Van erről információd?
Munkatárs: Igen, egy csomag hiányzott a kocsiról, amikor válogattam a csomagokat.
Vezető: Ez nagyon aggasztó, meg kell oldani a problémát. Van valamilyen ötleted?
Munkatárs: Szerintem a címkén található cím az oka. Az elmúlt pár napban voltak címkézési hibák.
Vezető: Óvatosabbnak kell lenni, győződj meg róla, hogy minden csomag helyesen van felcímkézve, mielőtt feladod őket. Van ötleted, hogy hogyan lehet elkerülni ezeket a veszteségeket?
Munkatárs: Végezhetnénk még egy ellenőrzést a feladás előtt. Jó lenne, ha lenne néhány kézi szkennerünk.
Vezető: Jó ötlet. És ezzel az elveszett csomaggal kapcsolatban? Mit tehetünk még? Van még valamilyen javaslatod?
Munkatárs: Azt javaslom, hogy keressük meg a csomagot, és küldjük el az ügyfélnek a lehető leghamarabb.
Vezető: Kiváló javaslat. Köszönöm a segítséget!