Soluții!
Read the text and answer the questions.
Manager: Am primit un telefon de la un client nemulțumit care nu și-a primit pachetul. Ai informațiile?
Angajat: Da, de pe cărucior lipsea un pachet când am sortat pachetele.
Manager: Este foarte îngrijorător, trebuie să rezolvăm problema. Ai vreo idee?
Angajat: După părerea mea, este adresa de pe etichetă. Au fost ceva erori de etichetare în ultimele zile.
Manager: Ar trebui să fiți mai atenți, asigurați-vă că toate pachetele sunt etichetate corect înainte de a le expedia. Ai idee cum să evităm aceste pierderi?
Angajat: Am putea face o verificare suplimentară înainte de expediere. Ar fi bine să avem niște scanere portabile.
Manager: Bună idee! Și cu pachetul pierdut? Ce altceva putem face? Ai sugestii?
Angajat: Propun să căutăm pachetul și să-l trimitem clientului în cel mai scurt timp.
Manager: Excelentă sugestie! Mulțumesc pentru ajutor.