Naj vam pokažem, kako se to naredi!
Přečtěte si text a odpovězte na otázky.
Lastnik delavnice: Pozdravljeni, pravkar sem prejel telefonski klic. Žal stranka nikakor ni zadovoljna s storitvijo.
Mehanik: Ja, pravi, da avto zdaj spušča nenavadne zvoke.
Lastnik delavnice: To je zaskrbljujoče, to težavo moramo rešiti. Imate kakšno idejo?
Mehanik: Morda bi morali preveriti prestave, slišal sem že za podobne zvoke v drugem avtu enakega modela. Lahko pogledamo tudi vžigalne svečke.
Lastnik delavnice: To je dobra ideja. Kaj še lahko naredimo? Imate še kakšen predlog?
Mehanik: Dobro bi bilo popravilo opraviti brezplačno. Predlagam, da se o tem pogovorimo z ekipo, da vidimo, kdo je na voljo.
Lastnik delavnice: Ja, se strinjam. Poklical ga bom in predlagal to rešitev.