Latviešu valoda tūrismam

Прочитајте текст и одговорите на питања.

Pagājušonedēļ sākās mana prakse viesnīcu nozarē. Tā ir četrzvaigžņu viesnīca pludmalē. Sākumā es biju ļoti patīkami satraukta. Es arī ļoti uztraucos par to, ka sešus mēnešus strādāšu citā valstī. 

Lai izvairītos no sabiedriskā transporta, es izvēlējos dzīvokli tuvu prakses vietai. Līdz tai var nokļūt, ejot pa ielu taisni uz priekšu. Man ir jāiet desmit minūtes ar kājām, jāšķērso divi krustojumi, un es esmu klāt. 

Pirmdiena bija svarīga diena – mana pirmā prakses diena. Es piecēlos agri, jo man bija jābūt viesnīcā septiņos no rīta un es negribēju kavēt. Kad es ierados, konsjeržs jau smaidot gaidīja mani administrācijā. Es stādījos priekšā un iedevu viņai savu prakses līgumu. 

Viņa aizveda mani uz darbinieku atpūtas telpu. Apkalpojošais personāls un administrators dzēra kafiju pirms darba dienas sākuma. Es stādījos priekšā, un viņi piedāvāja man smalkmaizīti. Pēc brokastīm konsjeržs iedeva man formas tērpu. Tas bija tumši zilu bikšu pāris un balts krekls. 

Es visu rītu staigāju pa viesnīcu. Tas ir liels komplekss ar bāru un restorānu pirmajā stāvā. Numuriņi ir otrajā un trešajā stāvā. Viesnīca piedāvā divvietīgus, trīsvietīgus un luksusa numuriņus. Klients katrā numuriņā var izvēlēties divguļamo gultu vai divas atsevišķas gultas. Pagrabstāvā ir arī SPA ar baseinu, pirti un fitnesa centrs. 

Pēcpusdienā es strādāju kopā ar telefona operatori Žani. Viņš man parādīja, kā laipni atbildēt uz telefona zvaniem un sniegt informāciju par viesnīcu un numuriņu cenām.

Otrdienu es pavadīju administrācijā. Man bija jāsagaida klienti un jāparūpējas par viņu bagāžu. Es biju atbildīga arī par viņu pieteikšanu viesnīcas piedāvātajām aktivitātēm, piemēram, laivu braucieniem, niršanai ar akvalangu...

Nākamajās dienās administrators Mārcis iemācīja man, kā izmantot datoru rezervāciju veikšanai. Tajā ir programmatūra viesu, maksājumu un atcelto rezervāciju reģistrēšanai. Sākumā bija nedaudz grūti, bet Mārcis bija ļoti pacietīgs, un es ātri sapratu, kā viss darbojas.

Piektdienu es pavadīju kopā ar uzkopšanas personālu. Mēs iztīrījām gaiteņus ar putekļsūcēju un sagatavojām numuriņus. Es iemācījos nomainīt dvieļus, saklāt gultas un papildināt minibāru.

Man patika pirmā nedēļa šajā viesnīcā. Darbinieki ir lieliski, un es iemācos daudz jauna. Prakse ir grūtāka par skolu. Es katru vakaru nāku mājās ļoti nogurusi. Šo pirmo nedēļas nogali es atpūtīšos dzīvoklī.

Nākamnedēļ es administrācijā būšu viena pati. Es sagaidīšu klientus un iedošu viņiem atslēgas.