Rozwiązania!
Olvasd el a szöveget, és válaszolj a kérdésekre.
Kierowniczka: Cześć, przed chwilą była u mnie klientka ze skargą. Nie jest zadowolona z usługi.
Kosmetyczka: Tak, widziałam. Skarżyła się na jakość zabiegu, wyposażenie i godziny pracy salonu.
Kierowniczka: To bardzo niepokojące, musimy rozwiązać ten problem. Jakieś pomysły?
Kosmetyczka: Może warto zorganizować szkolenie z zakresu witania klientów i wykonywania zabiegów. Każdemu przydałoby się odświeżyć swoje umiejętności. Moglibyśmy też gruntownie posprzątać salon.
Kierowniczka: To dobry pomysł. Co jeszcze możemy zrobić? Czy masz jakieś propozycje?
Kosmetyczka: Jeśli chodzi o godziny pracy, to proponuję omówić to z zespołem. Może dobrze byłoby otwierać salon wcześniej.
Kierowniczka: Tak, zgadzam się