Poskytování informací
Perskaitykite tekstą ir atsakykite į klausimus.
Majitel servisu: Dobrý den, vítejte v našem servisu, s čím vám můžu pomoci?
Zákazník: Dobrý den, přivezl jsem dnes auto na opravu.
Majitel servisu: Dobře. Co s ním je?
Zákazník: Pod kapotou se ozývá divný zvuk a je obtížné sešlápnout brzdový pedál.
Majitel servisu: Dobře, podíváme se na to. Ten zvuk se ozývá pořád? Jak dlouho už to dělá?
Zákazník: Ano, minulý týden pořád. Ale při zatáčení doleva je to hlasitější.
Majitel servisu: Rozumím, necháme si auto tady a zavoláme vám, až zjistíme, co s ním je. Bude vám to vyhovovat?
Zákazník: Ano, perfektní. Mám platit teď?
Majitel servisu: Ne, fakturu dostanete, až bude auto hotové.
Zákazník: Kdy myslíte, že to bude hotové?
Majitel servisu: Za dva nebo tři dny.