Soluții!
Lesen Sie den Text und beantworten Sie die Fragen.
Proprietar: Bună ziua, am primit câteva recenzii negative săptămâna aceasta.
Recepționer: Da, clienții s-au plâns de curățenia camerelor și de lipsa activităților propuse.
Proprietar: Este foarte îngrijorător, trebuie să rezolvăm problema. Ai vreo idee?
Recepționer: Poate ați putea organiza o sesiune de instruire despre curățenie pentru angajați.
Proprietar: Este o idee bună. Și pentru lipsa activităților? Ce putem face?
Recepționer: Propun să contactăm muzeele și parcurile tematice ale orașului. Am putea crea un parteneriat și oferi reduceri la taxa de intrare.
Proprietar: Excelentă idee! Așa putem diversifica activitățile pe care le oferim. Ai și alte sugestii?
Recepționer: Ar fi frumos să adăugăm câte ceva camerelor, ciocolată, de exemplu.