Turizmas lietuvių kalba

Прочитајте текст и одговорите на питања.

Mano praktika viešbučių sektoriuje prasidėjo praeitą savaitę. Tai – keturių žvaigždučių viešbutis visai šalia paplūdimio. Pradžioje labai džiaugiausi. Taip pat labai nerimavau, kad 6 mėnesius teks dirbti užsienio šalyje.

Kad nereikėtų važiuoti viešuoju transportu, pasirinkau butą, kuris arti praktikos vietos. Kad  ją pasiekčiau, turiu tiesiog paeiti gatve savo gatve. Mano kelionė trunka dešimt minučių, turiu kirsti dvi sankryžas ir aš jau vietoje.

Pirmadienis buvo didžioji – mano pirmoji – diena. Atsikėliau anksti, nes viešbutyje turėjau būti 7 val. ryto ir nenorėjau vėluoti. Kai atvažiavau, registratūroje manęs laukė plačiai besišypsanti durininkė. Prisistačiau ir padaviau savo praktikos sutartį.

Ji palydėjo mane į darbuotojų poilsio kambarį. Prieš darbą jame kavą gėrė techninės priežiūros personalas ir registratorė. Aš prisistačiau, o jie man pasiūlė pyragėlį. Po pusryčių durininkė man davė mano uniformą. Tai buvo pora mėlynų kelnių ir balti marškinėliai.

Rytą praleidau vaikščiodama po viešbutį. Tai – didelis kompleksas, kurio pirmajame aukšte yra baras ir restoranas. Kambariai įrengti antrajame ir trečiajame aukštuose. Viešbutyje yra siūlomi dviviečiai ir triviečiai kambariai bei prabangūs apartamentai. Kiekviename kambaryje svečias gali pasirinkti dvigulę lovą arba dvi atskiras lovas. Cokoliniame aukšte yra SPA centras su baseinu, sauna ir treniruoklių sale.

Po pietų dirbau drauge su telefono operatoriumi Žanu. Jis man parodė, kaip mandagiai atsiliepti telefonu ir suteikti informaciją apie viešbutį bei kambarių kainas.

Antradienį dirbau už registratūros stalo. Pasitikau svečius ir rūpinausi jų lagaminais. Taip pat buvau atsakinga už jų registravimą viešbučio siūlomoms pramogoms, pavyzdžiui, išvykos laivu, nardymas ir kt.

Kitą dieną registratorius Markas išmokė mane, kaip naudotis kompiuteriu ir rezervuoti kambarius. Svečiams rezervuoti, mokėjimams ir rezervacijų atšaukimui tvarkyti naudojama speciali programa. Pradžioje buvo šiek tiek sunku, tačiau Markas buvo labai kantrus, todėl greitai perpratau, kaip viskas veikia.

Penktadienį praleidau su valytojų komanda. Siurbėme koridorius ir paruošėme kambarius. Išmokau, kaip pakeisti rankšluosčius, pakloti lovas ir papildyti minibarą.

Man labai patiko mano pirmoji diena viešbutyje. Darbuotojai yra puikūs ir aš daug išmokstu. Tačiau atliekant praktiką reikia dirbti daugiau, nei mokantis universitete. Kiekvieną vakarą namo grįždavau labai pavargusi. Pirmąjį savaitgalį ketinu pailsėti ir pabūti namuose.

Kitą savaitę praleisiu už registratūros stalo. Pasitiksiu svečius ir paduosiu jiems raktus.