Решења!
Metni okuyun ve soruları cevaplayın.
Менаџерка: Добар дан, управо сам примила негативан коментар од клијенткиње. Она уопште није задовољна.
Козметичарка: Да, то сам видела. Жалила се на квалитет третмана, просторије и радно време салона.
Менаџерка: То је веома забрињавајуће, треба да решимо овај проблем. Да ли имаш неке идеје?
Козметичарка: Можда би требало да организујете обуку о начину на који се дочекују клијенти и како се раде третмани. Било би добро да сви освеже своје вештине. Такође можемо детаљно да очистимо просторије.
Менаџерка: То је добра идеја. Шта још можемо да урадимо? Да ли имаш неке предлоге?
Козметичарка: Што се радног времена тиче, предлажем да о томе разговарамо са колегиницима и колегама. Можда би било добро да отворимо салон раније ујутру.
Менаџерка: Да, слажем се.