Rozwiązania!


Preberite besedilo in odgovorite na vprašanja.


Kierownik: Zadzwonił do mnie niezadowolony klient, który nie otrzymał swojej przesyłki. Czy coś o tym wiesz?

Pracownik: Tak, brakowało jednej paczki na wózku, gdy sortowałem paczki.

Kierownik: To bardzo niepokojące, musimy rozwiązać ten problem. Jakieś pomysły?

Pracownik: Moim zdaniem chodzi o adres na etykiecie. W ostatnich dniach doszło do kilku błędów na etykietach. 

Kierownik: Trzeba być bardziej ostrożnym, upewnić się, że wszystkie paczki są prawidłowo oznakowane przed ich wysyłką. Czy masz jakiś pomysł, jak uniknąć zagubionych przesyłek?

Pracownik: Moglibyśmy robić dodatkową weryfikację przed wysyłką. Dobrze byłoby mieć kilka ręcznych skanerów. 

Kierownik: Dobry pomysł. A co z tą zagubioną przesyłką? Co jeszcze możemy zrobić? Czy masz jakieś propozycje?

Pracownik: Proponuję poszukać paczki i jak najszybciej wysłać ją do klienta. 

Kierownik: Świetna propozycja. Dziękuję za pomoc.