Rozwiązania!
Read the text and answer the questions.
Kierownik: Zadzwonił do mnie niezadowolony klient, który nie otrzymał swojej przesyłki. Czy coś o tym wiesz?
Pracownik: Tak, brakowało jednej paczki na wózku, gdy sortowałem paczki.
Kierownik: To bardzo niepokojące, musimy rozwiązać ten problem. Jakieś pomysły?
Pracownik: Moim zdaniem chodzi o adres na etykiecie. W ostatnich dniach doszło do kilku błędów na etykietach.
Kierownik: Trzeba być bardziej ostrożnym, upewnić się, że wszystkie paczki są prawidłowo oznakowane przed ich wysyłką. Czy masz jakiś pomysł, jak uniknąć zagubionych przesyłek?
Pracownik: Moglibyśmy robić dodatkową weryfikację przed wysyłką. Dobrze byłoby mieć kilka ręcznych skanerów.
Kierownik: Dobry pomysł. A co z tą zagubioną przesyłką? Co jeszcze możemy zrobić? Czy masz jakieś propozycje?
Pracownik: Proponuję poszukać paczki i jak najszybciej wysłać ją do klienta.
Kierownik: Świetna propozycja. Dziękuję za pomoc.